Вопросы и ответы

С какими каталогами вы работаете?

Чаще всего мы заказываем на Louis: широкий ассортимент, хорошие цены, быстрая доставка из Германии. Хороший выбор в каталоге Motoin, здесь часто можно получить хорошую скидку, много товаров для кросса и эндуро. Товары из кожи для чопперистов мы ищем на Leatherup. Любим американский каталог Revzilla за подробные видео обзоры и высокое качество.

Мы доставляем любые товары из этих каталогов, даже если их нет на Шмото-сайте. А если вы хотели бы поделиться своей находкой и рассказать об удачном приобретении, напишите нам с помощью формы Связаться с нами, мы его добавим, а вы напишите отзыв.

Редкие вещи мы привозим на заказ из Ebay, а китайские недорогие товары заказываем на Dealextreme или Aibaba. Подробнее о каталогах смотрите на отдельной странице Каталоги.

Товары на сайте есть в наличии уже в Киеве?

Мы работаем по предварительным заказам, у нас нет магазина или склада, что позволяет снизить издержки. Тем не менее иногда мы привозим какие-то товары впрок, и это может быть полезным, если что-то понадобилось срочно. Посмотрите рубрику «Товары в наличии» или сообщение в карточке товара: «со склада». Обращаем ваше внимание, что стоимость вещей со склада в Киеве, как правило, немного выше по сравнению с теми, что привозятся на заказ.

Сколько времени занимает доставка?
Если с посылкой не происходит ничего сверхъестественного, заказ будет у вас в течение 10-20 дней. Статус посылки и ее местоположение вы можете отслеживать сами по коду на странице Отслеживание заказа.

По Киеву и Украине мы отправляем товары Новой Почтой, что занимает сутки-двое. Также есть самовывоз в Киеве. Подробнее можно прочитать на странице «Доставка».

Как оплатить товары?

Мы работаем по полной предоплате за наличные, а также по безналичному расчету. После того, как заказ сформирован, мы звоним вам подтвердить наличие товаров и сумму к оплате, которую нужно перевести на карту Приватбанка № 5168 7556 1069 8777 (Кривенко А.А.). Мы подтверждаем получение оплаты и делаем заказ.  Обратите внимание, что мы не оплачиваем пересылку товаров по Украине.

В какой валюте производится оплата?
Сумма заказа оплачивается в гривнах с привязкой к условной единице (эквивалент €) на день оплаты. Это значит, что мы назовём вам сумму в у.е. и пересчитаем её в гривны по курсу на момент оплаты.

Вы же покупаете товары за рубежом, можно оплатить заказ в евро/долларах/фунтах/злотых?

Да, мы покупаем товары за рубежом, но живём в Украине и рассчитываемся в гривнах. Если вы дадите нам сумму в валюте, нам придётся её продавать на рынке по невыгодному курсу. И тогда мы не получим необходимой суммы в гривнах. Иначе нам придётся выставить завышенную сумму в валюте по курсу её покупки банком, а нам бы этого не хотелось.
В редких случаях мы рассчитываемся в долларах (со Штатами) или евро (с Германией) напрямую и сможем принять валюту без конвертации. Спрашивайте об этой возможности нашего менеджера при подтверждении заказа.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос выше, отправьте его нам с помощью контактной формы.